Remboursements
Règles claires après un vrai test 24H.
Essai d’abord
L’essai 24H sert à tester internet, appareil et bouquet avant paiement. Utilisez-le.
Non livré
Si les accès Xtream/M3U/MAG ne partent pas après paiement confirmé : ligne de remplacement ou remboursement intégral.
Inutilisable de notre fait
Si aucune chaîne live ne charge de notre côté sous 24 h, après tests Ethernet/débit/IP : remplacement ou remboursement.
Après activation
Pas de remboursement pour changement d’avis, jours non utilisés ou « je voulais deux connexions ».
FAI / Wi-Fi / appareil
Le buffering dû au Wi-Fi, au FAI ou à un Firestick trop faible n’est pas un défaut serveur.
Crédits revendeur
Packs non consommés : discussion possible. Crédits déjà utilisés (lignes ou essais) : non reversibles.
Demande
WhatsApp +1 (205) 709 2376 ou contact@4kdreamtviptv.com avec la référence de paiement et l’identifiant.